Почему писать в службу технической поддержки лучше, чем звонить по телефону

Специалисты Billur.com рекомендуют своим клиентам обращаться в службу тех. поддержки посредством именно электронной почты.

Каковы преимущества обращения в службу тех. поддержки по эл. почте?

  1. Электронное обращение позволяет наиболее полно, детально изложить суть проблемы, что не всегда можно сделать в телефонном разговоре.
  2. Сохраняется история переписки. Это позволит избежать спорных моментов в общении со специалистами службы технической поддержки, защитит Ваши интересы как клиента.
  3. Обратившись к ранее полученному разъяснению, Вы сможете решить подобную проблему самостоятельно без необходимости обращаться повторно и ожидать ответа.
  4. Электронное обращение приравнивается к письменному обращению граждан. Это гарантирует соблюдение законодательства, регламентирующего работу с обращениями граждан, согласно которому Ваше обращение будет рассмотрено в обязательном порядке и в надлежащие сроки.
  5. Вы сможете получить более полный, исчерпывающий ответ (содержащий необходимые материалы, ссылки на соответствующие инструкции, статьи в интернете), поскольку специалисты службы тех. поддержки лучше вникнут в суть проблемы.

Напишите нам прямо сейчас

Адрес службы технической поддержки: support@billur.com




Если на данный момент Вы являетесь клиентом другого провайдера и переносите хостинговые услуги к нам, вы можете рассчитывать на участие в различных бонусных программах и воспользоваться скидками. Подробнее вы можете получить информацию:


Телефон/факс

 

+998 (78) 150-90-40                         +998 (78) 150-90-41                         +998 (78) 150-90-45

 

+998 (78) 150-90-46

  • 0 Пользователи нашли это полезным
Помог ли вам данный ответ?

Related Articles

Какие могут быть последствия при регистрации доменных имен на заведомо ложные данные?

В случае возникновения сомнений в достоверности предоставленных Регистрантом документов, сведений...

Могу ли я продлить период действия SSL-сертификата?

Дата окончания действия закодирована в вашем SSL-сертификате и не может быть изменена....

Могу ли я изменить IP адрес моего домена, если на нем уже установлен SSL – сертификат?

Сертификат не привязан к какому-либо определенному IP-адресу. Он выписывается на полностью...

Процедура регистрации, продления и удаления доменов из зоны gTLD (generic TLD): COM, .NET, .ORG и других.

Основой любой зоны TLD (Top-level domain — домен верхнего уровня) является реестр зоны. Вся...

Что такое доменное имя?

Доменное имя - это определенная буквенная последовательность, обозначающая имя сайта или...